今回の記事では、ヤフオクで商品が落札されたが、支払いが無い時の対応について記載します。
カメラ転売を行なっていたら必ず出てくることなので、ぜひ覚えておきましょう。
ヤフオクで支払いが無い場合の対応方法
カメラ転売を行なっていると、ヤフオクで商品を購入したにも関わらず支払いが全く無い時があります。
その時の対処方法はぜひ覚えておきましょう。
何故ならカメラ転売など、ヤフオクを使って転売をする場合、必ず起きることだからです。
そのため支払いが無い場合は、決して焦らず冷静に下記の対応をしてください。
僕の経験談ですが2ヶ月に1回のペースでヤフオクの落札者から連絡が来ない状態で支払いが無いことがあります。
ヤフオクで支払いが無い場合にきちんとした対応をしなければ、落札手数料を取られてしまうので必ず支払いが無いときの対応をするようにしてください。
まずは待機！
ヤフオク仕入れを行なっているとたまに当日中に支払いが無い場合は、落札者都合で削除するという出品者もいらっしゃいます。
ですが、落札したからといって当日中に支払いが出来るかは落札者の都合もあるためわかりません。
落札されてから2〜3日は首を長くして待ちましょう！
大抵の場合は、3日経つまでには支払いをしてくれます。
連絡が来ない時は冷静に取引ナビで連絡
3日間待っても連絡が来ない時は、取引ナビにて連絡をしましょう。
この時に重要なことは、支払いが無いからといって感情的にならず冷静に連絡をしてください。
銀行振込などの場合は、遅くなることもあるのと、感情的になってしまうと相手も感情的になってしまうため取引ナビは冷静に連絡を入れてください。
ヤフオクは銀行振込の場合は、落札者が支払日を申告します。
そのため落札者が銀行振込を選択して、支払い期限までに振込が無ければ振込日の確認の連絡を入れます。
かんたん決済の場合は、落札者に期限が設けられます。
僕は期限までは支払いを待ちますが期限をすぎたら、「落札者都合で削除」します。
落札してから3日待って連絡が無ければ、取引ナビでかんたん決済の期限が切れたら落札者都合で削除になることを伝えるようにしてください。
削除する前にラスト1回連絡をする
削除する前日もしくは当日でも良いですが、1回落札者に連絡を入れてあげましょう。
そしてここで必ず入れる文章は、「落札者都合で削除した場合、ヤフオクのシステム上非常に悪い評価がつくことをご了承お願い致します。」と伝えましょう。
何故なら最近ヤフオクを始めた方は、「落札者都合で削除」した場合、自動的に非常に悪い評価がつくということを知らない人が多いためです。
知らない人からすると削除されて悪い評価をされたので、こちらにも悪い評価をしてくる可能性があります。
そのためヤフオクのシステム上「非常に悪い評価」がつくことを相手に伝えることが重要になります。
支払い期限をすぎても連絡が無ければ削除を！
支払い期限をすぎても、落札者から連絡が無ければすぐに削除するようにしましょう。
何故ならヤフオクの取引を削除していない場合、落札手数料をこちらが支払わないといけないからです。
ヤフオクでは様々な取引方法があるため、落札者都合で削除していない商品は、支払いが無くても取引が行われたとみなされて落札手数料を請求されます！
取引が未成立の場合は、必ず落札者都合か出品者都合で削除をするようにしてください。
イレギュラー対応
ヤフオクではごく稀にイレギュラー対応をしなければいけない時も出てくるので覚えておきましょう。
落札者から支払いが無い時に連絡をすると、本当は銀行振込なのに間違えてかんたん決済を選択してしまったということがごく稀におこります。
その時は、商品の取引ページはそのままにして銀行振込で振込をしてもらってください。
商品ページを残しておけば手数料も取られるため正式な取引になります。
まとめ
今回のヤフオクで落札者から支払いが無い場合の対応方法はいかがでしたか？
カメラ転売を行なっていると遭遇することなので、ぜひ遭遇しても冷静に対応してください。
特に支払いが無い時に限って、大きい利益が出たってこともあります。
そんな時も気持ちはわかりますが、冷静に感情的にならずに対応しましょう！
カメラ転売を続けていれば様々なイレギュラーも起こります。
ぜひ臨機応変に対応していきましょう！
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